企業官網架設怎麼做？委外製作流程與時程

官網架設有三條路：用架站平台自己拖拉、自己架 WordPress 這類系統，或交給廠商製作。本文談第三條：企業把公司官網委外時，從內部準備、需求文件、比稿簽約、設計開發、素材交付、驗收上線到維護，每個階段企業端要做什麼、廠商做什麼、要交出什麼、最常卡在哪裡。時程用的是新視野實際案件的平均，並附一頁需求文件範本與素材交付時間表。

一、官網架設先決定：自己架，還是交給廠商做？

官網要負責帶來詢價、公司內部又沒有人能長期維護，就適合委外；只想先試水溫、做一檔活動頁，或內部已有人會操作與維護，用架站平台或自架系統就夠了。

架設官方網站，自己架或交給廠商都有企業在走，差別在網站要負責多少事。可以從下面幾個問題判斷：

• 網站要負責業績嗎？要帶來詢價、經銷或招募，動線與內容架構值得請人規劃；只放公司簡介供客戶查證，平台版型就能應付。
• 上線後誰維護？自架系統的主機、外掛與安全更新要有人定期處理，沒有這個人力，就委外並把維護範圍談清楚。
• 有沒有硬期限？展覽或開幕日已定、內部又沒人能專心架站，委外可以把完成日白紙黑字約定下來；只需要一頁活動頁的話，用平台自己做反而最快。
• 日後會不會長大？預計加多語系、會員或串接內部系統，起步就要選能擴充的做法。

免費或入門的架站服務上線快，但功能、版型與搬家方式受平台規則限制，正式商業用途要先看清楚條款。平台怎麼選見〈網站架設平台推薦〉，自架系統見〈WordPress 是什麼〉；決定自己動手，〈如何架設網站〉有完整的 6 個步驟。

二、官網委外流程總覽：從詢價到上線的分工表

委外製作可以拆成七段：內部準備、需求訪談與報價、網站架構與 SEO 規劃、視覺設計、切版與後台建置、測試驗收與教育訓練、上線與保固維護。每一段結束都要有雙方確認過的成果，下一段才開始。

除了內部準備，其餘六段就是我們接案的製作流程，報價時會一併附上各階段時程；專案期間由專案經理負責需求溝通、時程安排與問題協調，見〈專案經理與團隊分工〉。電商、多語系或要串接金流、ERP 的網站，會多出金流申請、資料匯入與多語測試等段落，請廠商一併列進時程表。

三、企業網站架設要多久？新視野平均時程與影響因素

依新視野實際案件平均，超值網站約 2 週、模組電商約 3 週、模組網站約 3 週、客製網站約 5 週；實際時程會依頁數、功能與資料提供進度調整。

各方案頁另有標示製作工作天數；個別專案的時程，以報價時附的各階段時程表為準。這組平均也比我們在其他文章整理的一般時程短：〈第一次做網站前必看的 4 大關鍵〉寫一般形象官網約 4～8 週（電商、會員、多語系或系統串接約 8～16 週），〈套版和客製網站的差別〉寫半客製製作期約 6～10 週，〈網頁設計費用多少？〉的市場總覽則列形象網站約 1～3 個月。差距可能來自：超值、半客製與電商方案從既有版型或功能起步，製作範圍事先講定；後台由自家團隊撰寫，不依賴公開套件。追加功能、素材晚交，或專案需求本身就大，時程就會往這些區間靠近，所以客製網站不一定 5 週完成。

同樣的網站類型，時程會因頁數（每多一種版面就多一輪設計確認）、功能與串接、客製程度、素材到位速度，以及每一輪設計稿的回覆速度而不同。我們公開的平均沒有拆分各階段，簽約時請廠商在時程表寫明從哪一天起算（簽約日、訂金入帳日或素材齊備日）、算到哪一天（測試站完成、驗收簽認或正式上線），並列出每個階段的工作天數。

四、委外前的內部準備：窗口、優先順序與素材分工

找廠商之前，公司內部先做好三件事：指定單一窗口與最後拍板的人、把功能分成「上線必備」和「之後可加」、決定每項素材由誰在什麼時候交。做完這三件事，廠商估得比較準，時程也比較不會卡在自己身上。

• 一個窗口、一個拍板者：意見由窗口彙整後一次回覆；拍板的人在首頁設計稿階段就要看過，不要等到最後才第一次出現。
• 功能分兩欄：公司介紹、服務或產品、案例、詢價表單通常是必備；會員、多語系、線上預約若開站當天用不到，就放進「之後可加」。要趕展覽或開幕時，先上必備頁、其餘第二階段補。
• 素材與帳號分工：文案、照片、產品資料、Logo 原始檔、既有網域與主機帳號，各自寫上負責人與交件日。資料清單見〈做網站前要準備的資料清單〉。

公司官網還沒有網域的話，建議您現在就以公司名義申請。依台灣網路資訊中心（TWNIC）的說明，.com.tw 網域限依法設立登記並完成稅籍登記的公司、行號等申請，採先申請先發給；網站還沒做好也能先申請，日後再設定 DNS。我們四種方案都附一組網址（超值網站方案為 .com 或 .tw，其他三種方案 .com、.com.tw、.tw 任選）；不論由誰代辦，都請確認註冊人寫的是貴公司，判別密碼由公司自己保管。怎麼挑網域見〈網域申請〉。

五、一頁需求文件：讓各家估價有同一個比較基準

把需求寫成一頁文件，同時交給每一家廠商，各家估出來的價格與時程才能放在一起比；其中「硬期限」與「必備功能」一定要寫，因為它們直接決定時程與價格。

有經營搜尋的打算，再加一欄「希望被哪些關鍵字找到」：Google 搜尋中心建議，重新設計網站或推出新網站時，越早找 SEO 專家協助越好，讓整個網站從設計階段就方便搜尋引擎檢索。

這份文件不必寫得很完整。我們的詢價表單只有姓名、電話、信箱三項必填，需求知道多少寫多少，專員會在兩個工作日內致電（週末與國定假日順延），確認網站類型、頁數與功能後再報價；您手上有這一頁，線上詢價時直接貼進諮詢內容，電話裡就能對焦。不過，需求文件不能取代需求訪談；建議您把訪談後整理的需求表請雙方簽認，作為報價與驗收的依據。

六、報價與簽約：把完成日、素材順延與修改輪數寫進合約

比稿先看廠商近期上線的真實網址，報價要逐項對回需求文件；合約除了網域、原始碼與帳號歸屬，還要寫清楚完成日、素材晚交怎麼順延、修改幾輪。

看作品請打開實際網址用手機操作，並問清楚是套用版型還是從零設計、系統是開源套件還是自家開發，這關係到日後能不能換人維護；廠商的公司登記與現況，可以用經濟部商工登記公示資料查詢確認。要求每家免費交完整設計稿，常常只比出誰願意先做白工；比較各家對需求的理解、時程規劃與售後安排更有用。完整評估標準與北中南名單見〈網頁設計公司推薦名單〉；我們的作品可在〈案例總覽〉依產業瀏覽，台中、台北板橋、高雄三個據點都能安排當面訪談與提案。

報價單請逐項對照需求文件：頁數、功能、設計修改次數、主機與維護年費、第二年起要付什麼。只有總價、沒寫範圍的報價，日後最容易為了「這算不算在內」起爭執。行情與試算見〈網頁設計費用行情〉，報價單外常漏算的項目見〈網站製作的隱藏成本〉。條款很多，跟時程直接相關、又容易漏寫的是下面這些：

上表只列跟時程有關的條款。網域註冊人與主機帳號、Search Console 與 GA4 擁有者、原始碼與設計檔、解約時的資料匯出這些歸屬條款同樣要寫清楚，逐項寫法見〈網頁設計公司推薦名單〉第六章的合約八件事。以上是實務建議，不是法律意見，個案請洽律師。

七、公司網站設計與開發：首頁稿定案，再展開內頁與後台

設計階段先定首頁、再展開內頁，是為了讓風格只確認一次；開發期間您應該拿到測試站與後台帳號邊做邊看，而不是等到上線前才第一次操作。

我們的做法是先依品牌調性出首頁設計稿，風格與版面方向確認後才做內頁。半客製提供 21 款版型，依版型配置重新設計風格與配色，修改空間在版型架構之內；全客製的設計與功能都從零規劃，彈性大，設計與確認時間也較長，所以時程明顯較長。

設計稿來回幾輪，決定權多半在企業端。給意見時可以這樣做：

• 窗口彙整後一次回覆：不要讓設計師同時收到三位主管互相矛盾的意見。
• 寫具體的修改點：「標題字級放大一級、產品區移到服務區之前」比「感覺不夠大氣」能直接動手。
• 在約定的工作天內書面回覆：用 Email 或專案溝通工具留紀錄，口頭意見事後補成文字。
• 定稿後改方向就是需求變更：重新設計會影響後面所有階段，要重估時程與費用。

我們切版時手機、平板、桌機版面同步開發。Google 建議採用回應式網頁設計（RWD），手機版與桌機版的內容保持一致。測試站在上線前不該被搜尋到，Google 建議用密碼保護這類不公開的內容。

後台要讓誰改什麼，也在這個階段講清楚。例如〈太平洋電纜官網案例〉讓產品、技術資料、消息與認證文件都由企業端自行維護；連鎖火鍋品牌〈老先覺官網案例〉的後台，讓行銷端依檔期自行上架新品與優惠，不必每次找廠商改版。

建置期的 SEO 只到基礎架構：我們四種方案都含基本 SEO 架構，網址與標題在動工前定案，模組網站與客製網站在結案、上資料前提供 SEO 教學文件；上線後的內容經營與關鍵字追蹤是另一件持續的工作，見〈SEO 完整指南〉。

八、素材交付時間表與常見延誤原因

委外時程最常卡在業主端的素材；與其拿到一張清單就放著，不如在專案開始那一週就排好「哪一週交什麼、誰負責交」。〈第一次做網站前必看的 4 大關鍵〉也提醒，簽約前先確認自己能否在 2 週內交出基本內容，否則時程要往後加 2～4 週。

上線前那一列容易被忽略。官網有詢價或聯絡表單，就是在蒐集個人資料，依個人資料保護法第 8 條，要告知蒐集目的、資料類別、利用的期間與方式、當事人的權利等事項，這份文字由企業提供並確認。照片與字型要有商用授權，見〈圖片與字型授權〉；要不要拍團隊照，見〈公司網站要不要放團隊照片〉。

以我們的電商方案來說，挑完版型的下一步就是請您提供資料：Logo、簡介與產品代表圖片越齊全，越能做出專屬風格。公司內部沒有人手上架內容時，模組網站與客製網站另有以 A4 為一組計費的資料上架服務。

真的要趕，比較有效的做法是必備頁內容先備齊、固定每週一個回覆日、分階段上線。要求廠商壓縮測試時間，通常只是把問題延到上線後。

九、測試與上線：驗收會議當場要做的事

驗收會議排在測試站完成、內容也上齊之後，拍板者、日後負責更新後台的同仁與廠商專案經理都要出席；會議的產出應該是一份待修清單與修正完成日，而不是「大家回去再看看」。

會議前一週，可以先找 5 位符合目標客群、沒參與專案的熟客或合作夥伴，請他們用手機找聯絡方式、送出一次詢價，他們卡住的地方就是會議要優先處理的項目。Nielsen Norman Group 指出，單一使用者族群的質性易用性測試找 5 位受測者，就能找出大多數常見問題。會議當場依序做：

• 手機逐頁走一遍：由日後負責更新的人操作、拍板者在旁看，排版、圖片與按鈕的問題當場記下。
• 實際送出一次詢價表單：到收件匣與垃圾郵件匣確認收得到，通知寄給對的人。
• 確認帳號歸屬：Search Console 與 GA4 的最高權限留在公司帳號，廠商加為使用者即可。
• 待修清單分兩類：原本就該正常的列為保固內修正，新增的想法列為需求變更另外估，當場約定修正完成日。
• 修正後複驗、簽認：把簽認日寫下來；約定保固從這天起算時，它就是起點。

完整的 21 項檢查項目，見〈網頁設計公司推薦名單〉第七章的上線前驗收清單。後台教學那天，請日後負責更新的人親自操作新增與修改，不要只看示範。

上線當天再確認：

• 拿掉測試期的封鎖：密碼保護與 noindex 都要移除；帶著 noindex 的網頁，Google 檢索到時會把它排除在搜尋結果外。
• 統一正式網址：有無 www、http 與 https 都導到同一個正式網址。
• 舊網址轉址：改版案的舊網址依對照表做 301，Google 建議重新導向通常保留至少 1 年；Ahrefs 也建議動工前先爬一次舊站，留下網址清單當作上線後比對的基準。做法見〈301 轉址〉。

上線不等於馬上被搜到。Google 表示可能需要經過幾週才會發現新上線的網站；先在 Search Console 驗證擁有權、確認網頁能被讀取，再提交 Sitemap，有機會讓 Google 更快找到內容。被收錄也不等於有排名，上線一週內照〈8 步驟快速健檢〉自己檢查一次。

十、上線後維護：保固、維護與續約分清楚

保固修的是原本就該正常、卻出了問題的功能；維護是上線後持續要做的事，例如系統更新、備份、資安與內容更新。兩者的範圍、期限與回應時效要分開寫，續約日期也要指定專人負責。

網站製作合約若被認定為承攬，依民法第 493 條，委託的一方（定作人）可以定相當期限，請廠商修補瑕疵；契約性質仍要看內容判斷，保固修什麼、多久、多快回應，寫進合約最清楚。

我們不希望客戶在網站完成後變成「網路孤兒」，所以結案後的操作、維護與突發問題，統一由台中總公司客服處理（04-2260-1329 轉 9）。模組網站方案的主機年費含主機維護、網站 Bug 保固與異地備份，第二年起只收這筆主機空間線路維護費；以買斷方式製作的客製網站，則不需支付這筆費用。

上線那週，把網域、主機與 SSL、第三方服務與分析工具的到期日、登記名義和續約負責人列成一張表，人員異動時照表交接。每年的費用見〈網站製作的隱藏成本〉，每月該看的 SEO 項目見〈上線與每月維運清單〉。成效也要給時間：Google 的 SEO 入門指南提到，網站變更反映到搜尋結果，有些幾小時生效，有些要數個月，一般建議等幾週再評估。

十一、結論

企業官網架設交給廠商時，時程能不能照計畫走，看的是需求有沒有在找廠商前寫成一頁、素材與意見能不能照約定的日子交、合約有沒有把完成日、順延方式與修改輪數寫下來。以新視野實際案件平均，從超值網站約 2 週到客製網站約 5 週不等，實際時程依頁數、功能與資料提供進度調整，以報價時的時程表為準。

準備好需求文件，就可以線上詢價，專員兩個工作日內回電；也可以到台中、台北板橋、高雄三個據點當面談。方案內容與價格：半客製官網見模組網站方案，網路商店見模組電商方案，從零規劃的系統見客製網站方案。

十二、常見問答 FAQ