形象網站是什麼？必要頁面、製作流程與費用

客戶聽朋友推薦、拿到名片或在 Google 搜尋到您之後，多半會先打開公司網站，確認「這家可不可靠、做不做我要的東西」。形象網站的工作，就是讓第一次認識您的人相信您，並主動打電話、加 LINE 或填表詢問；它不在網站上直接收款。本文寫給第一次要做公司網站的企業主與行銷承辦：如果您的客戶習慣先比較幾家、再打電話詢價，這篇的做法都用得上；要在網站上直接收款的生意，請改從購物網站開始規劃。

一、形象網站是什麼？

形象網站是以介紹公司、建立信任為主要任務的官方網站，內容圍繞「我們是誰、做什麼、做過什麼、怎麼聯絡」，訪客看完後用電話、LINE 或表單聯絡您，成交在線下完成。判斷方式很簡單：訪客需要在網站上付款，就是購物網站；不需要，多半就是形象網站。

在台灣，「形象網站」「企業官網」「公司網站」「品牌網站」常常混用，大多指公司對外的官方網站。真要區分，企業官網、公司網站是統稱，上市櫃公司的官網通常另設投資人專區，放財務資訊、公司治理與股務資訊；形象網站強調品牌與信任感，頁數不多、視覺精緻，目標是讓客戶留下好印象後主動聯絡；品牌網站的重心則在品牌故事、識別與語氣，常見於消費品牌或集團旗下的單一品牌。

說到形象網站設計，範圍不只版面，還包含頁面規劃、文案與照片、後台管理系統，以及網域、主機、SSL 憑證與基本 SEO 等上線設定。常見的類型有中小企業官網、品牌形象網站、給外國買主看的外銷多語網站、上市櫃公司官網，以及設計師、顧問與工作室的個人網站。

二、形象網站和購物網站、一頁式網站、Landing Page 差在哪？

四種網站的差別在頁面要完成的任務：形象網站建立信任、引導詢問，購物網站在站上完成交易，一頁式網站把網站濃縮成一頁，Landing Page 讓特定訪客完成單一行動。

購物網站多了商品、金流、物流、會員與訂單五套系統，製作與維運成本都高一截，差異整理在〈電商網站和一般公司網站的差別〉。服務單一、剛起步的公司可以先從一頁式開始，適用情境與限制見〈一頁式網頁是什麼〉。Semrush 把 Landing Page 定義為設計來讓訪客完成單一行動的網頁，許多品牌的 Landing Page 不放完整導覽，和要服務多種訪客的首頁邏輯不同；廣告頁怎麼設計，可參考〈Landing Page 是什麼〉。

• 例外，產品多但不在網路上賣：製造業的產品可能上百項，但價格依數量與規格報價、成交靠業務，用一般官網加詢價功能就夠，不需要購物車。以我們的模組網站方案為例，詢價系統是可以追加的客製系統，NT$ 7,200。
• 延伸情境，先上線、日後再加購物：可行，但簽約前要問清楚系統能不能直接加購物車、網址與後台能不能沿用。不能的話，日後等於重做網站，要把舊網址逐一 301 轉址到新網址，累積的搜尋訊號才能轉移過去，搬遷期間排名仍可能短暫波動。

三、哪些企業適合做形象網站？

需要先建立信任、多半在線下成交的生意，都適合用形象網站當主力：客戶會先上網了解、比較幾家，再打電話或填表。

最典型的是四類。B2B 製造與零組件的買主，會先看規格、認證與產能再詢價，產品分類與詢價動線可參考〈B2B 企業網站〉；會計、法律、顧問、工程、室內裝修等專業服務，客戶要看到資歷與完工實績才敢聯絡；診所、補習班、修繕清潔等在地服務業，客戶用網站確認地點、服務項目與收費方式；外銷工廠的國外買主，常在見面前先看官網確認規模與認證，多語版本的完整度比動畫重要。

名稱常混用這件事，連我們自己也不例外：首頁方案表把超值網站方案標為「形象網站」、模組網站方案標為「企業官網」，模組網站方案頁的標題卻寫「模組半客製 RWD 形象網站」。所以選方案時，看功能與設計客製程度，不要只看名稱。案例總覽可以依方案篩選，例如超值網站與半客製形象網站，也能依產業篩選，例如產品製造、專業服務、建設與營造業；規劃前先看同業怎麼安排頁面，比從零想像快。

不適合只做形象網站的情況：營收主要來自線上結帳，應直接規劃購物網站；只為一檔活動或廣告，一頁式網站或 Landing Page 更省；需要線上預約、排班或會員系統，這些功能要另外規劃。LOGO 與品牌色還沒定案的公司，建議先定識別再做網站，做法可參考〈品牌網站設計〉。

四、必要頁面：先挑五個核心單元

頁面不必多，先把首頁、關於我們、服務或產品、案例、聯絡或詢價五個核心單元寫完整，再依產業加上選配單元；對多數中小企業來說，整站 5～10 個單元已經夠用。

• 核心單元：首頁、關於我們、服務或產品、案例、聯絡或詢價，依序回答客戶詢問前的五個疑問：您是誰、憑什麼信任、提供什麼、做過什麼、怎麼聯絡。
• 選配單元：常見問題、最新消息或文章、檔案下載、服務據點，依產業與有沒有人持續更新來決定。

我們的模組網站方案基本價包含首頁加 5 個制式功能，可選的制式功能有公司簡介、最新消息、產品介紹、相簿、留言詢問、服務項目、檔案下載、友站連結、常見問題、聯絡我們、文章單元、服務據點、影片專區，實際可選範圍在報價時確認。挑選時用「客戶詢問前最想確認什麼」排順序：製造業可以優先考慮公司簡介、產品介紹、檔案下載、留言詢問與聯絡我們；專業服務業則可以優先考慮服務項目、常見問題與文章單元。

頁面組合也要跟著產業調整，拿我們做過的兩個官網對照：金御賞集團官網是不直接賣餐點的集團入口網站，案例頁列出的架構只有集團簡介、品牌介紹（導向各品牌官網）、聯絡我們（人才招募、異業合作）與隱私權、使用條款；太平洋電纜官網屬於工業製造，多了品質認證、環境管理、驗證報告與產品技術資料、UL 系列總表。前者靠形象與導流，後者靠規格與認證建立信任。

有表單就要有隱私權政策頁，模組網站方案也把隱私權政策頁、免責聲明與使用條款列為免費功能。政策內容與每頁文案怎麼寫，〈企業網站需要哪些頁面〉有逐頁說明。

五、形象網站設計的基本要求

下面六項是形象網站設計的及格線，不是加分題：沒做到，畫面再精緻也留不住人；做到了，排名也不會自動變好（見下方提醒）。

• 手機版與 RWD：Google 以手機版內容建立索引與排名，並建議採用 RWD 響應式網頁設計；手機版和電腦版的內容要一致，不要做成刪減版。
• 首頁一眼看懂：Nielsen Norman Group 指出使用者多半是掃讀，首頁要用公司名稱、LOGO 和一句說明性標語交代您是誰、做什麼，再用清楚的視覺層級引導主要行動，少用動畫與彈出視窗。
• 品牌一致、導覽清楚：LOGO、品牌色、字體與照片風格全站統一；選單用客戶熟悉的詞，Google 也建議每個重要頁面至少要有一個站內連結指向它。
• 打開夠快：Google 的 Core Web Vitals 看三件事：主要內容多快出現（LCP，2.5 秒內算良好）、點擊後多快有反應（INP，小於 200 毫秒）、版面會不會亂跳（CLS，小於 0.1）。照片多的網站，大圖沒壓縮是常見的拖慢原因。
• 每頁都有下一步：服務頁底部放詢價按鈕，案例頁連到相關服務，手機上的電話可以點擊撥號。
• 基本 SEO 設定：每頁有獨立的標題與說明，網址有意義，圖片有替代文字，全站使用 HTTPS。

六、製作流程與平均時程

從洽談到上線，新視野的流程分六個階段：需求訪談與報價 → 網站架構與 SEO 規劃 → 視覺設計提案 → RWD 切版與後台建置 → 測試與教育訓練 → 上線與保固維護。其中有兩個順序是為了避免做到一半大改：網址與頁面標題在動工前定案；視覺先出首頁設計稿，確認風格後再展開內頁。

依新視野實際案件平均，超值網站方案約 2 週、模組網站方案約 3 週、客製網站方案約 5 週上線；這是平均值，頁數、功能與資料提供進度都會讓時程拉長，報價時會一併列出各階段時程。市場上的時程範圍更寬：本站網頁設計費用一文（見下一節）整理的形象網站建置週期約 1～3 個月。

資料提供進度是整段時程裡最難由製作端控制的一塊，開工前可以對照〈做網站前要準備的資料〉先備齊。各階段企業端要準備什麼、素材交付與時程怎麼寫進合約，〈委外製作流程與時程〉有完整的分工表。

七、費用怎麼抓：製作費加每年費用

網站費用分兩塊：一次性的製作費，以及每年都要付的網域、主機、SSL 與維護費。比較報價時要分開看，只比製作費很容易誤判。

本站〈網頁設計費用〉一文整理的台灣行情，形象網站約新台幣 5 萬到 30 萬元，每年另有網域、主機、SSL 與維護等費用約 5,000 到 30,000 元，各類型區間與試算工具都在那篇。報價單上的製作費怎麼組成，可以拿我們模組網站方案的計費方式對照：

• 基本架構：首頁加 5 個制式功能，NT$ 50,000 起。
• 追加制式系統：依追加的系統數量報價。
• 客製系統：依難易度報價，例如表單創建系統 NT$ 6,000、詢價系統 NT$ 7,200。
• 其他語系：依製作難易度報價，阿拉伯文要左右顛倒排版，價格較高；已有繁體中文版再做簡體中文，價格較低。
• 資料上架：委託我們代為上架時，以 A4 尺寸為一組計費。

以上加總是一次性的製作費。主機費另計，一年 NT$ 9,800，包含台灣主機空間與線路、主機維護、網站 Bug 保固、主機備份與每月至少三次異地備份，買多年另有優惠。第二年起產生的費用就是這筆主機空間線路維護費；有其他語系網站時，另依狀況報價。網域續約與 SSL 是否包含在內，請在報價單上確認，實際金額都以報價單為準。

不論找哪一家，影響價格的因素大致相同：單元數、客製功能、語系、設計客製程度，以及資料由誰上架。每年固定支出與容易漏算的項目，〈網站製作的隱藏成本〉有逐項整理。想知道您挑的單元與功能大約多少，可以線上詢價，報價前會先確認頁數、功能與維護範圍。

八、套版、半客製、全客製怎麼選？

三種做法的差別在「從多少現成的東西開始」：套版用現成版型替換內容，半客製沿用現成系統但重新設計風格，全客製從版面到功能都依需求規劃。

我們的半客製形象網站方案（模組網站方案）是常見系統用套版、特殊功能用客製：有 21 個版型，依版型配置重新設計風格與配色，另有超過 400 組內容編排樣板，後台可拖曳編輯。我們在方案頁也直接寫明 RWD 區塊式設計的缺點：編排較制式，需要更美觀的圖片支撐質感。換句話說，半客製網站看起來夠不夠專業，很大一部分取決於照片；預算有限時，與其加購特效，不如先請攝影師拍一組公司環境、團隊與產品照。

全客製則依系統數量、功能難度與頁面特效報價，也可以談買斷，買斷費另計，是否開放程式碼價格不同。買斷後不再付我們的主機空間線路維護費；主機、備份與日後修改由誰負責，簽約時請寫進合約。

另外，「半客製」在各家報價單上的定義不一樣，有的只換色換字，有的會重新設計首頁與內頁，比價時要問清楚哪些頁面重新設計、可以修改幾次。套版與客製在價格、彈性與擴充上的完整對照，請參考〈套版網站和客製網站差在哪〉。

想用 WordPress、Wix 自己架設形象網站也可以，但兩者的負擔不同：自架的 WordPress 要自己顧主機、佈景主題與外掛更新、備份與資安；Wix 這類代管平台由平台處理主機與資安，代價是版面與功能受平台限制，要綁自己的網域得訂閱付費方案，日後要搬到其他系統也不容易。從網域、主機到上線，〈如何架設網站〉分成 6 個步驟說明。

九、挑形象網站廠商：別只看推薦名單，比案例與交付內容

搜尋「形象網站推薦」會看到不少名單，多半看不出排序依據與各家實際交付什麼。名單只能幫您縮小範圍，最後還是要用同產業案例與交付內容來判斷。洽談時可以逐項確認：

• 同產業案例：案例能不能點進去看、網站是否仍在運作、頁面架構和您的需求像不像。
• 交付範圍：包含幾個單元、設計稿修改幾次、資料由誰上架。
• 主機與保固：主機在哪裡、多久備份、保固範圍，以及第二年起收哪些費用。
• 網域與權利歸屬：網域要登記在公司名下，設計稿、程式、文案與照片的權利歸屬要寫進合約。
• 後台教學與售後窗口：上線後誰教操作、問題找誰、多久回覆。
• 能不能當面談：需求複雜時，當面看稿比來回傳訊息有效率。新視野在台中總公司、台北（新北板橋）與高雄的三個據點都可以安排當面訪談與提案。

本站也整理了一份北中南十家名單，不排名、附查證方式，並標明本站列在其中，可以當作第一輪篩選，比稿時該問的問題也在同一篇：〈網頁設計公司推薦名單〉。

十、上線後，讓網站帶來詢問的五件事

Google 的 SEO 入門指南提到，網站修改後有些幾小時內就反映在搜尋結果，有些要幾個月，建議至少等幾週再評估；這段期間，下面五件事決定網站能不能帶來詢問。

• 縮短詢問動線：電話、LINE、詢價表單放在顯眼處，表單只留必要欄位；我們的詢價表單就只有姓名、電話與信箱必填。服務頁怎麼寫、表單怎麼設計，可參考〈服務業網站提高詢問率的做法〉與〈聯絡表單怎麼設計〉。
• 讓 Google 找得到：用 Search Console 驗證網站、查看索引狀態並提交 Sitemap，官方建議約每月檢查一次；500 頁以下、站內連結完整的小網站不一定需要 Sitemap，但外部連結少的新網站比較需要。整體做法可以從〈SEO 完整指南〉開始。
• 經營 Google 商家檔案：Google 的在地排名主要看關聯性、距離與熱門程度，完整填寫並驗證商家資訊、回覆評論都有幫助，而且無法付費換取排名；設定步驟在〈Google 商家檔案完整設定教學〉。
• 持續更新案例與常見問題：把業務每天回答的問題寫成網頁，新作品放進案例。Google 的有用內容自我評估會問內容是否透過清楚的來源、證據與網站背景讓人願意信任，「關於我們」與案例頁正是放證據的地方。
• 追蹤詢問從哪裡來：先用 Google 代碼管理工具或網站程式建立表單送出、電話點擊、LINE 點擊事件，再到 GA4 標示為重要事件（key event），才知道哪個管道帶來詢問、哪一頁該改。

至於 AI 搜尋，Google 的官方說明是：出現在 AI 摘要與 AI 模式沒有額外要求，也不需要特殊優化，頁面已被索引並符合顯示摘要的資格就有機會。市面上標榜「保證出現在 AI 摘要」的服務請保守看待；AI 搜尋優化真正在做的，也是把服務內容、計價方式與常見問題寫清楚，讓頁面能被正確索引與引用。

十一、日常維護與常見誤區

上線後每年有主機與網域要續約，服務、價格與聯絡方式變動時，網站也要跟著更新。上線前就指定一位負責人參加後台教學，由他更新內容、回覆表單、每月看一次 Search Console。什麼時候該改版，文末常見問答列了幾個訊號；改版的判斷與做法，可參考〈傳統產業網站如何改版〉。常見的誤區有這幾個：

• 以為做完就有人詢問：網站要先被收錄，再靠內容、商家檔案與外部連結累積能見度。
• 照抄大品牌官網：大品牌有知名度撐著；中小企業要先把服務範圍、實績與聯絡方式講清楚。
• 只顧首頁漂亮：從搜尋進來的訪客常直接落在服務頁或文章頁，每一頁都要能單獨說服人。
• 寫了「業界第一」卻沒有根據：公平交易法禁止對影響交易決定的事項做虛偽不實或引人錯誤的表示，服務也適用；網站上的數字與排名都要有出處。

網站做得好不好，最後看一件事：陌生客戶看完後，願不願意主動聯絡您。先決定網站要說服誰，再挑單元、備資料、選做法，費用與時程自然比較好控制。想知道您的需求適合哪一種方案，歡迎線上詢價，專員會在兩個工作日內致電，確認網站類型、頁數與功能後提供報價。

十二、常見問答 FAQ