直接回答：網站驗收要檢查什麼？
網站驗收要檢查合約範圍、頁面內容、功能流程、手機操作、安全與效能、SEO 設定，以及帳號與檔案交付，不能只看外觀。
建議您依照「核對規格、實際操作、記錄缺失、修正複驗、確認交付」的順序進行。例如，測試詢問表單時，不只確認能送出，也要檢查通知是否寄達、資料是否完整。
網頁設計驗收應留下測試紀錄、缺失清單與交付清單，記載操作結果、待修項目與交付狀態，作為雙方確認依據，避免只憑口頭認定完成。
驗收前，如何把合約變成檢查清單？
驗收前，請依網頁設計合約、報價單與確認過的設計稿，逐項列出頁面、功能、內容、第三方串接及不包含的項目，再整理成可操作的檢查表。
| 驗收項目 | 操作步驟 | 預期結果 | 實際結果 | 負責人 | 處理狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 詢問表單 | 填妥必填欄位並送出 | 顯示成功訊息，指定信箱收到通知 | 待測後填寫 | 雙方指定窗口 | 待測 |
雙方先約定測試環境、裝置與瀏覽器。若合約只寫「表單正常」，就補上表中的通過條件；未約定的功能另列需求，不要直接視為驗收缺失。
功能測試怎麼做？從詢問到訂單走完流程
網頁設計的功能驗收，請您沿著客戶從詢問到下單的路徑實際操作，不只確認「能點」，還要核對結果與紀錄。
- 基本操作：逐項點選選單、按鈕與連結，確認目的頁正確；站內搜尋要試有結果與無結果的情況，下載則確認檔案可開啟、版本正確。
- 聯絡表單：分別測試正常送出、必填漏填、格式錯誤與重複提交，檢查提示是否清楚，並核對通知信收件人、內容與後台紀錄，確認沒有重複建檔。
- 會員與購物：依合約測試註冊、登入、忘記密碼及不同角色的存取權限。有購物功能時，走完加入購物車、付款、訂單查詢與取消流程，核對金額、訂單狀態及庫存變動。
- 後台維護：請您親自登入，完成新增內容、修改圖片、發布與下架，再到前台確認結果，不只觀看廠商示範。
- 串接測試：付款與外部服務應使用雙方約定的測試模式、帳號及收件對象；操作前確認環境，避免誤扣款或寄出正式通知。
版面與內容驗收：手機、電腦都能順利操作嗎？
網頁設計驗收不只看畫面是否美觀，建議您對照核准稿，並在約定的裝置與瀏覽器上實際操作。
- 核對版面與內容：檢查標誌、配色、字體、圖片與文案，確認聯絡資訊正確、政策頁面可開啟。
- 跨裝置操作：用約定的手機、平板與電腦，檢查選單展開、文字換行、圖片裁切，以及表格瀏覽與表單填寫。
- 走完實際任務：從找到服務介紹到送出詢問，記錄按鈕被遮擋、操作卡住或提示不清的位置，附上截圖與重現步驟。
- 確認無障礙範圍：檢查圖片替代文字、欄位標籤，並只用鍵盤操作選單與表單；正式驗收範圍仍依合約約定。
安全與速度怎麼驗？哪些需要專業協助？
網頁設計驗收時，您可先檢查基本防護與載入情況；弱點掃描、滲透測試則交由專業人員執行。
- 基本安全：確認 HTTPS 正常、管理員權限依職務開放、測試帳號已停用或刪除；用未登入與一般會員身分，檢查能否存取他人訂單等敏感資料，並請廠商示範備份還原流程。
- 專業檢測：日常功能驗收不等於安全測試。若需弱點掃描或滲透測試，應先取得授權，約定測試範圍、時段與異常處理方式。
- 速度驗收：測試首頁、主要服務頁與關鍵操作流程，記錄裝置、網路環境及工具結果，依雙方事先約定的效能標準複測。工具分數不能代替實際操作；未發現漏洞也不代表全面安全。
SEO 與 AEO 要驗收哪些設定？
網頁設計驗收時，SEO 與 AEO 應依合約逐項核對設定與內容，不只確認後台欄位有填寫，也要查看正式頁面的呈現。
- 頁面基本設定：核對頁面標題、描述、標題層級、網址、內部連結及圖片替代文字，確認內容符合頁面主題、連結可正常開啟。
- 索引與改版設定：確認正式站沒有誤留測試站的禁止索引設定，並檢查 robots.txt、網站地圖及 canonical（標準網址）是否指向正確位置；改版另核對舊網址是否轉址至對應新頁。
- AEO 內容：檢查重點答案是否直接回應問題、問答內容是否清楚，以及品牌與服務資訊是否一致；如有結構化資料，應與頁面可見內容相符。
- 帳號與追蹤：確認 Search Console 與流量分析工具的帳號歸屬及存取權，並實測詢問表單送出等必要事件是否依約記錄，讓您交付後仍能查看資料。
驗收文件應區分「設定已交付」與「後續成效」，不要把搜尋排名、收錄結果或 AI 引用列為無條件保證。
網站交付清單：帳號、檔案與維護責任
網頁設計交付不只要拿到檔案，也要確認您能管理網站。建議請廠商填妥下表，列明帳號持有人、權限、到期日及續約負責人。
| 項目 | 帳號與管理權限 | 到期資訊與續約責任 |
|---|---|---|
| 網域 | 登記持有人、移轉權限 | 註冊到期日、誰續約付款 |
| DNS | 帳號持有人、解析修改權限 | 服務期限、誰維持服務 |
| 主機 | 承租人、控制台與備份權限 | 租用到期日、誰續租 |
| 網站後台 | 帳號歸屬、管理員權限 | 授權期限或不適用、誰管理 |
| 第三方服務 | 申請人、管理與帳務權限 | 訂閱到期日、誰續訂 |
- 依合約核對原始碼、設計原始檔、圖片素材、資料庫及網站備份的交付範圍，不預設全部包含；逐項記錄版本與存放位置。
- 確認字型、圖庫、佈景主題與外掛的授權歸屬、使用限制，以及日後由誰付費、更新。
- 取得後台操作文件、備份還原說明並完成教育訓練；請您或指定同仁實際修改內容，並在測試環境演練還原。
- 書面區分保固修錯、日常維護、內容修改、資安更新與故障處理的範圍、費用及聯絡窗口。密碼透過密碼管理工具安全分享，交接後更換密碼並撤除不必要權限。
發現缺失後，如何複驗與確認上線？
發現缺失後，請您先留下可重現的紀錄，再與網頁設計廠商確認修正及複驗方式，不要只寫「功能有問題」。
- 記錄缺失：附上頁面位置、操作步驟、裝置與瀏覽器環境、截圖，以及預期和實際結果。
- 分類追蹤：區分阻擋上線、可排程修正及新增需求，記錄負責人、完成期限；修正後依原步驟重測，留下複驗結果。
- 確認上線：切換前確認備份可用、網域切換方式、異常時的回復方案與聯絡窗口；上線後再測表單、通知、付款及搜尋引擎索引設定。
- 書面結案：依雙方約定簽署驗收紀錄；仍有待辦時，列明處理方式與期限，不以口頭承諾取代書面紀錄。
常見問題
網站驗收應該在正式上線前，還是上線後進行？
建議在正式上線前完成主要驗收，上線後再確認正式環境的運作狀況。上線前，請依合約檢查功能、版面、內容、安全設定與交付項目，並追蹤缺失是否修正。上線後，再實測網址、表單通知、付款與追蹤設定等項目，避免測試環境與正式環境的差異影響使用。
不懂程式的企業主，可以自己做網站驗收嗎？
可以，您可以先從訪客看得到、操作得到的項目開始，不必先學會寫程式。請用手機與電腦實際走過瀏覽、搜尋、填表或下單流程，並核對內容、通知與後台紀錄。至於權限設定、程式安全與備份還原，建議請具備相關能力的人員協助檢查，並提供測試紀錄。
網站表單顯示送出成功，為什麼還要檢查通知信與後台？
畫面顯示送出成功，不等於通知信已送達，也不代表資料已正確存入後台。請填入可辨識的測試內容，核對收件信箱、垃圾郵件匣與後台紀錄，確認欄位內容是否一致。也建議測試必填欄位漏填、格式錯誤與重複送出時的處理方式。
網站驗收一定要做弱點掃描或滲透測試嗎？
不宜一概而論，建議依網站處理的資料、功能風險與合約要求決定。若網站涉及會員登入、付款、個人資料或檔案上傳，可優先與專業人員討論弱點掃描及滲透測試的範圍。測試前應取得授權、約定測試環境與時段，並要求提供問題清單、修正建議及複測結果。
網頁設計交付一定包含原始碼與設計原始檔嗎？
不一定，應以網頁設計合約約定的交付範圍為準，不要把網站可上線視為原始檔也會一併交付。簽約前，請分別確認程式原始碼、設計原始檔、資料庫匯出檔，以及圖片、字型和外掛的授權範圍。也請約定交付方式、可否自行修改或委託其他廠商維護，並確認是否存在平台或授權限制。
SEO 與 AEO 驗收可以要求保證排名或 AI 引用嗎？
不建議把保證搜尋排名或 AI 引用當成驗收條件，應改以可檢查的設定與交付項目作為依據。SEO 可核對頁面標題、索引設定、網站地圖與結構化資料是否依約完成；AEO 可檢查重要問題是否有清楚答案，以及內容是否標示來源與更新資訊。請要求廠商提供檢查方式與結果，將設定完成和後續曝光成效分開評估。
發現功能與合約不符時，應該如何記錄並要求修正？
請把問題整理成可重現的缺失紀錄，並對照合約條款或已確認的規格。每筆記錄應包含頁面位置、操作步驟、預期結果、實際結果、使用裝置與截圖，方便廠商確認問題。再以書面約定修正期限與複驗方式，並區分原約定未完成的項目及新增需求，避免混在一起處理。
網站驗收完成後，保固與日常維護有什麼不同？
保固可約定為修正原交付範圍內的缺失，日常維護則可涵蓋備份、更新、監控與內容調整，實際範圍仍應寫進合約。您應分別確認保固起算日、適用條件、問題回應方式，以及維護工作的頻率與費用。也請釐清主機、網域、第三方服務與自行修改後的責任歸屬，避免出問題時無人處理。
