不敢談搜尋量與轉換的 SEO 公司,才會一直談「排名」

為什麼報表全綠，您的業績卻還是紅字？

「我們每個月付給 SEO 公司兩、三萬，報表上每個關鍵字都在第一頁啊！為什麼網站還是沒人看？為什麼電話還是沒響？」

作為深耕網頁設計多年的團隊，我們在幫客戶改版網站、接手後續行銷時，最常聽到企業主發出這樣的怒吼。打開報表，密密麻麻列了幾十個關鍵字，每一個都標示「排名 1」或「排名 3」，看起來績效卓越。

但打開 Google Analytics（GA4）一看，自然搜尋流量（Organic Search）卻是一條毫無生氣的平線。問題出在哪？難道 SEO 沒用嗎？

不良 SEO 業者利用企業主對搜尋數據的不熟悉，使用低搜索量的垃圾長尾關鍵字來填充合約績效。這就像在深山無人區開了一間裝潢豪華的店面，您是那條路上唯一的店家（排名第一），但根本沒有路人經過（零流量），生意自然好不起來。

長尾關鍵字：好策略還是壞陷阱？

在談論騙局之前，我們必須先還「長尾關鍵字」一個公道。在正規的 SEO 策略中，長尾關鍵字（Long-tail Keywords）其實是非常重要的一環。

正規策略：關鍵字的三層結構

關鍵字依搜尋量與意圖，通常可分為三類。理解這三類字的差異，是判斷 SEO 合約是否合理的第一步：

正規的 SEO 操作會鎖定那些「流量不大但意圖明確」的長尾字，積少成多，幾十個有效長尾字加起來能帶來可觀且精準的客源。問題不在「長尾」，而在「有沒有人搜」。

變質的「垃圾長尾字」陷阱

詐騙手法的核心，是業者刻意挑選了「根本沒人搜」的字詞。請比較以下兩組關鍵字：

不良業者會在合約中向您保證：「我們保證幫您把『台中南區便宜的 SEO 公司』排上首頁。」這聽起來很棒，但事實上，因為這個關鍵字太過冗長、太過具體，全台灣根本沒有任何使用者會輸入這串字。

既然沒人搜，當然也就「沒有競爭對手」。SEO 公司甚至不需要寫文章、不需要做任何網站優化，只要把網頁標題（Title Tag）改一下，Google 幾天後自然會把您排在第一名，因為您是網路上唯一符合這個怪異字眼的網頁。

不良 SEO 公司的四個黑箱作業

為什麼這種手法在台灣市場層出不窮？因為它精準利用了企業主的四個弱點。看懂這四個套路，大概就能識破八成的話術。

• 弱點一：對「搜尋量」沒有概念 大多數企業主習慣用「主觀感覺」判斷關鍵字：「我覺得客戶會搜『優質便宜好用網頁設計』啊！」SEO 業務就會順水推舟：「沒錯，老闆您真懂，那我們就鎖定這個字。」雙方都忽略了客觀數據。

  改善方式：簽約前一律拿 Google Keyword Planner 或 Ubersuggest 跑一遍合約清單，任何月搜尋量低於 50 的字直接要求更換。

• 弱點二：被「保證排名」的合約迷惑 正規 SEO 公司（包括 Google 官方）都公開聲明：沒有人可以 100% 保證排名，因為演算法掌握在 Google 手中且持續變動。敢簽「保證排名、沒上退費」的公司，通常有兩種做法：用作弊手法短期衝排名（收錢後網站被懲罰也不痛不癢），或是保證排上去的都是沒人搜的字。

  改善方式：選擇承諾「流量成長」與「優化工作項目」的廠商，而不是承諾「排名位置」的廠商。

• 弱點三：「20 個字、5 個達標」的 KPI 陷阱 這是近年最氾濫的合約設計。業者丟給您一份看似豐富的 20 字清單，但 KPI 只寫「20 個關鍵字中，只要有 5 個進入第一頁就算達標」。這讓對方可以「刻意挑 5 個超冷門、超好上的字」來交差，核心商業字反而沒做。

  改善方式：反問兩件事：「達標的那 5 個字平均每月搜尋量是多少？」「是否包含我最在乎的 3 到 5 個核心商業字？」如果對方支吾其詞，合約就有問題。

• 弱點四：只看排名報表，不看流量 這類公司的月報通常只有一張 Excel 表格，列出關鍵字與排名位置，極度避免跟您討論 Google Analytics 的數據，也不會幫您設定「轉換追蹤（Conversion Tracking）」，因為一旦看流量與轉換數據，他們的戲法就穿幫了。

  改善方式：要求每月報表至少包含三項：GA4 自然搜尋流量趨勢、Search Console 曝光與點擊率、表單與電話與 Line 詢價的轉換筆數。

如何識破騙局？三招自我檢測法

別擔心，您不需要成為工程師，只要利用簡單的邏輯與免費工具，就能檢視您的 SEO 服務商是否在「呼嚨」您。

• 關鍵字規劃工具照妖鏡 這是最直接的證據。打開 Google Ads 的「關鍵字規劃工具」（免費，只需註冊 Google Ads 帳號）或第三方工具如 Ubersuggest、Ahrefs。把合約中的所有「保證關鍵字」逐字輸入，查看「平均每月搜尋量」欄位。
  判讀標準：月搜尋量大於 100 是有價值的字；10 到 100 是冷門字，除非轉換率極高否則不值得花大錢維護；顯示「破折號」或 0，恭喜您，抓到了，這就是垃圾關鍵字。
• 使用者意圖測試 這是一個邏輯測驗。請換位思考，如果您是消費者，您會怎麼搜？真實使用者的習慣是「短促、直接」，例如「台北 搬家公司」「台北 搬家 費用」；機器人才會搜「台北市中山區專業細心搬家公司推薦電話」。
  如果合約字串裡充滿過多形容詞：專業、細心、優質、推薦、便宜、必看、首選，而且地名極度具體（精確到「區」甚至「路」），這通常是 SEO 公司為了降低競爭難度硬湊出來的組合。
• 檢查網站原始碼與內容品質 這是網頁設計公司的強項。請打開網站，按 F12 或右鍵「檢視原始碼」，看看以下三件事是否發生：標題堆疊（網頁 title 變成「面膜推薦-保濕面膜-亮白面膜-便宜面膜-台北買面膜」）、隱藏文字（白底白字、字級 0，早年的作弊老梗）、農場文章（讀不通的 AI 生成垃圾內容，只為湊字數）。
  以上三種跡象任一出現，代表 SEO 業者正在拿您的網站做高風險操作，Google 一旦懲罰，網站可能直接從搜尋結果中消失，後果由您承擔。

正規 SEO 應該怎麼做？

既然知道了騙局，那麼正規、有效、能帶來業績的 SEO 應該長什麼樣？作為一家重視技術底層的網頁設計團隊，我們認為 SEO 不只是「關鍵字」，而是「網站體質」加上「內容策略」的總和。

技術 SEO：地基要穩

在談排名之前，網站必須好用。這也是為什麼 SEO 最好在網頁設計階段就導入，事後補救往往要打掉重做。以下是 Google 最重視的三個技術指標：

• 網站速度（Core Web Vitals）：Google 非常看重 LCP（最大內容繪製，建議 2.5 秒內）、INP（互動延遲，建議 200ms 內）等指標。網站跑得慢，內容再好排名也會掉。
• 行動裝置友善（Mobile First）：Google 早已採用行動版優先索引，手機瀏覽體驗必須完美。台灣多數流量來自手機，這不是選配而是必備。
• 結構化資料（Schema Markup）：主動告訴搜尋引擎「這是產品」「那是文章」「這是 FAQ」「這是企業資訊」。在 AI 搜尋時代，結構化資料還能幫助 ChatGPT、Perplexity 等 AI 引擎正確引用您的內容。

內容為王：解決使用者的問題

不要為了排名寫文章，要為了「回答客戶問題」寫文章。與其寫一百篇沒人看的垃圾文，不如寫一篇深度分析「如何挑選產品」的指南。鎖定商業價值關鍵字，例如客戶搜尋「網頁設計 價格」時，已經有購買意願了，針對這個字寫一篇詳細的價格分析文，這才是有效流量。

數據驅動：看懂真正的 KPI

我們建議客戶關注以下指標，而不是單純的排名位置：

• 自然流量成長（Organic Traffic Growth）：整體進站人數是否月月增加？
• 關鍵字曝光總數（Total Impressions）：網站在 Google 搜尋結果中出現的頻率，反映內容覆蓋度。
• 平均點擊率（CTR）：同樣排名下，標題與描述寫得好不好。
• 轉換率（Conversion Rate）：進來的人有多少填寫詢價、撥打電話、加入 Line。
• 單次轉換成本（Cost per Conversion）：SEO 投入除以詢價筆數，與廣告比對才知道是賺是賠。

黑帽 vs. 白帽 SEO 服務比較

為了讓您一目了然，以下整理了不良業者與正規公司在六個關鍵面向的差異。簽約前可以拿這張表逐項比對，任一項落在左欄就要警覺：

結論：別讓預算變成 SEO 公司的被動收入

SEO 是一項長期投資，它需要耐心、技術與對市場的敏銳度。排名本身不是終點，獲利才是。在 ChatGPT、Perplexity、Google AI Overviews 共同改寫搜尋習慣的當下，真正能帶來成交的字會愈來愈少，但每一個字的價值會愈來愈高，這也讓「用冷門字撐報表」的伎倆愈來愈難以為繼。

如果您發現目前的 SEO 廠商一直在用冷門字呼嚨您，或者您的網站流量長期停滯不前，或許是時候重新審視整套策略了。動手檢查前，可以先問自己以下幾個問題：

• 合約中的關鍵字，我能說出每個字「為什麼客戶會搜」嗎？
• 過去 6 個月 GA4 的自然搜尋流量，是上升、持平、還是下降？
• 有多少筆「真實詢價」明確來自 SEO 渠道（而不是品牌字或既有客戶）？
• SEO 公司願意主動跟我討論轉換數據，還是每次都把話題帶回排名截圖？
• 如果現在停止合約，三個月後我的流量會剩多少？

常見問答 FAQ